Heidi est du genre à ne pas avoir une seule minute pour elle à cause de son travail qui lui prend tout son temps. Elle a, il y a trois ans, monté son propre commerce, un café qu'elle a appelée le Heidi's Coffee et qui fait concurrence avec le Starbucks Coffee, le dépassant presque niveau popularité, ce qui est un énorme pas pour elle quand on connaît la réputation de ce dernier. Il est pas loin de dix-neuf heures, soit bientôt l'heure de la fermeture quand elle attrape son i-phone pour y taper un sms à l'attention de Nate, le frère jumeau de Justin Bieber, qui lui a, un soir, sauvée la vie et avec qui elle est devenue amie. Elle lui demande de la rejoindre ici afin de lui offrir un café. À cette heure-ci, les lieux commencent à se vider et une fois le rideau métallique baissé, elle peut inviter qui elle veut à siroter l'un des ces délicieux cafés, chocolats ou autre gourmandises en tout genre.